COS’È IL PREORDINE?
Quando un prodotto in edizione limitata viene annunciato, iniziamo a offrire ai nostri clienti la possibilità di preordinare e acquistare il prodotto prima sia disponibile per la vendita. In questo modo il prodotto viene prenotato e si ha la sicurezza di averlo dopo che è stato reso disponibile per l’acquisto. La quantità di prodotti disponibili per il preordine, tuttavia, è limitata. Ciò significa che lo stock può esaurirsi e non possiamo garantirti di essere nel primo gruppo di clienti a ricevere un prodotto preordinato. In tal caso, ti consentiamo comunque di prenotare un prodotto ma potremo spedirtelo solo dopo aver ricevuto stock aggiuntivi. Naturalmente, ti forniremo una data stimata per la disponibilità dello stock aggiuntivo. Questo stock aggiuntivo può essere prenotato e non preordinato.

PERCHÉ PREORDINARE UN PRODOTTO?
Il preordine consente la prenotazione di un prodotto con semplicità e senza inconvenienti. Ti garantisce a ricevere il prodotto in edizione limitata. Inoltre, significa non dover attendere il giorno del lancio del prodotto né attendere ancora più a lungo perché il prodotto che desideri non è disponibile. Grazie al preordine, il prodotto ti verrà comodamente spedito a casa non appena disponibile.

QUANDO VERRÀ ADDEBITATO IL PAGAMENTO CON IL PREORDINE?
L’importo del preordine viene addebitato immediatamente quando effettui il preordine. L’importo verrà addebitato sul tuo conto non appena completi la procedura di pagamento.

QUANDO RICEVERÒ L’ORDINE?
Il tuo ordine verrà spedito nei tempi previsti dalle nostre politiche di spedizione e appena ha inizio la vendita effettiva. Considera che la campagna di raccolta delle olive avviene tra il mese di ottobre e dicembre, il prodotto sarà disponibile alla spedizione tra il mese di Dicembre e Gennaio. 

POSSO ACQUISTARE I PRODOTTI IN PREORDINE CON ALTRI ARTICOLI IN UN UNICO ORDINE?
Naturalmente, ma se desideri ricevere prodotti già disponibili e senza preordine prima possibile ti raccomandiamo di effettuare ordini separati. Invece, ordinare insieme i prodotti disponibili con quelli preordinati può ritardare la spedizione dell’intero ordine in quanto avranno priorità l’articolo in preordine. 

POSSO CANCELLARE UN PREORDINE?
Siamo consapevoli che potresti cambiare idea dopo aver inserito un preordine. In tal caso, puoi annullarlo prima della spedizione. Dopo che il tuo ordine è stato spedito non è più possibile annullarlo. Quindi, se cambi idea puoi contattarci e chiedere di cancellare il preordine. 

POSSO MODIFICARE UN PREORDINE?
Sfortunatamente i preordini non possono essere modificati dopo il pagamento. Se hai l’assoluta urgenza di modificare il tuo preordine, ti consigliamo di contattarci direttamente oppure effettuare un nuovo preordine con il prodotto da aggiungere.